Szkolenia

Profesjonalna sprzedaż to nastawienie na udzielenie kompetentnej i skutecznej pomocy.

Jeżeli zawodowo zajmujesz się sprzedażą to na Twoich barkach, jako profesjonalisty, spoczywa odpowiedzialność

za kompetentną i spełniającą oczekiwania klienta pomoc.

Ty też jesteś klientem, jak chciałbyś być obsłużony?

Mistrz profesjonalnej sprzedaży jest sprzedawcą emocji i twórcą nowych możliwości. Swoją pracę nie traktuje jak zawód,
tylko jako sposób na lepsze życie. Doskonale zdaje sobie sprawę z tego, że ludzie często nie mają wyobrażenia o swoich potrzebach, ponieważ nie znają jeszcze wartości proponowanego przez niego rozwiązania (produktu) oraz możliwości uzyskania pomocy.

Profesjonalny sprzedawca, który Cię obsługuje, wyprzedza Twoje oczekiwania, masz wrażenie, że niemal czyta Ci w myślach.
Potrafi dotrzeć do Twych marzeń i pragnień. Dzięki kompetencjom jakie posiada w ramach zajmowanego przez siebie stanowiska, udziela Ci satysfakcjonującej pomocy.
Jest elastyczny, empatyczny, sympatyczny, szybko buduje z Tobą nić porozumienia, wykazuje duże zainteresowanie
Twoją osobą i Twoimi potrzebami, co owocuje stworzeniem pomiędzy wami doskonałej relacji oraz pozytywnej atmosfery,
która powoduje, że niemal natychmiast zaczynasz mu ufać.
Jest to człowiek, którego pamięta się przez długie lata, a po spotkaniu z nim, mówisz sobie: jakie miałem szczęście, że trafiłem właśnie na niego.

Profesjonalny sprzedawca żyje tym co robi, a nie robi czegoś, by przeżyć.
Jeżeli miałeś szczęście spotkać taką osobę, to zapewne wiesz o czym mówię.

Zapewne nieraz zdarzyło Ci się mieć kontakt z sfrustrowanymi i wrogo nastawionymi klientami.
Sytuacje takie często bywają przyczyną stresu, gorszego samopoczucia, co w rezultacie wpływa na brak Twojego zaangażowania,
wiary w siebie, brak motywacji do dalszej pracy, a może nawet chęć odreagowania na innych i napiętą sytuację w domu.

Czy mówi Ci coś określenie ciężki klient?
Być może nawet nazywasz go inaczej, by dać upust swojej frustracji.

W trakcie szkolenia dowiesz się, że tak naprawdę nie ma ciężkich klientów tylko Tobie na tą chwilę brakuje umiejętności,
by ich obsłużyć.

Być może źle zrozumiałeś jego potrzeby, a może w ogóle o nie, nie zapytałeś?
Być może Twój klient sam nie zna dobrze swoich potrzeb i oczekiwań.

Jak radzić sobie z tego typu sytuacjami?
Jak nie dać się wciągnąć przez klienta w jego negatywny stan emocjonalny?

Na te i na wiele innych pytań znajdziesz odpowiedź w trakcie szkolenia.

Poznasz techniki oraz strategie dzięki, którym:

• wzmocnisz wiarę w siebie oraz w swoje kompetencje,
• wypracujesz w sobie pozytywne nawyki, cierpliwość, konsekwencję i determinację,
• umiejętnie poprowadzisz rozmowę oraz dokładne ustalisz cel kontaktu z klientem,
• poznanie techniki kontroli stanów emocjonalnych, swoich oraz klienta, które rzutują na odniesienie sukcesu w sprzedaży,
• profesjonalnie wybadasz potrzeby klienta i udzielisz mu kompetentnej pomocy, dzięki czemu zwiększysz swoją sprzedaż,
• szybko nawiążesz doskonały kontakt oraz zdobędziesz zaufanie klienta,
• wzbudzisz w kliencie entuzjazm i pozytywne uczucia względem Ciebie oraz Twojego produktu,
• nauczysz się rozpracować tzw. ciężkiego klienta i go otwierać, czyniąc go swoim lojalnym klientem,
• nauczysz się rozpoznawać oraz pokonywać własne ograniczenia, które rzutują na Twoją karierę zawodową oraz życie osobiste,
• nauczysz się jak poradzić sobie w sytuacjach konfliktowych oraz stresowych,
• poznasz skuteczne strategie negocjacyjne budzące w kliencie poczucie zadowolenia i pozytywnego zamknięcia transakcji.

Wiedza oraz umiejętności jakie przyswoisz.
 

Stań się Mistrzem profesjonalnej sprzedaży.

Profesjonalna sprzedaż bezpośrednia zaczyna się od Ciebie zatem

• dowiesz się, jak świadomie wykorzystać swoją niepowtarzalność i wyjątkowy charakter.
  Przyswoisz strategie oraz modele profesjonalnej autoprezentacji oraz dowiesz się, jak korzystać z siły pierwszego wrażenia, dzięki czemu zyskasz większy autorytet w oczach swojego klienta.
  Poznasz jakie istnieją rodzaje władzy wynikające ze sztuki profesjonalnej sprzedaży, dzięki czemu zwiększysz
  swoją motywację do pracy.
  Stworzysz swój indywidualny kodeks wartości, dzięki czemu zyskasz wiarygodność oraz zaufanie u swojego klienta.
  Poznasz strategie, które pozwolą Ci szybko przyswajać wiedzę dotyczącą Twojej branży oraz zdobywać odpowiednie
  kompetencje wynikające z zajmowanego przez Ciebie stanowiska.

Proces Profesjonalnej sprzedaży bezpośredniej.

Otwarcie spotkania – skuteczna komunikacja interpersonalna.

• Dowiesz się jak otworzyć spotkanie, by zbudować pozytywną relację oraz atmosferę.
  Najważniejszy jest Twój stan emocjonalny, nastawienie, Twoja energia oraz motywacja.
  Nauczysz się zatem kontrolować swoje oraz klienta stany emocjonalne.
  Poznasz model MIS (mowa, intonacja, słowa) i zaczniesz skutecznie się komunikować.
  Modele skutecznej lingwistyki, jakie przyswoisz, ułatwią Ci lepiej zrozumieć swojego klienta, zyskasz umiejętność, by do niego dotrzeć.

Fizyczna obecność z klientem – strategie NLP w sprzedaży.

• Poznasz najlepsze i najskuteczniejsze stworzone dotychczas na świecie strategie:
  modelowania, raportowania, kalibracji, sugestii posthipnotycznych.
  Nauczysz się, jak świadomie korzystać z potęgi mowy ciała oraz dowiesz
  Się, jak być spójnym werbalnie i niewerbalnie.
  Nauczysz się, jak rozpoznawać systemy reprezentacji jakich używa Twój klient oraz dowiesz się, jak z tej wiedzy skorzystać.
  Poznasz model metataktyki – dowiesz się, jak dopasowywać predykaty oraz jak wykorzystać parafrazę, tempo rozmowy, akcent, intonacje do zbudowania partnerskiej relacji z klientem opartej na zaufaniu.

Rozpoznanie i analiza potrzeb klienta.

• Profesjonalna sprzedaż nastawia się na zainteresowania, pragnienia, potrzeby klienta, aby to wiedzieć należy dokonać analizy wstępnej.
  Poznasz i zrozumiesz procesy tworzenia oraz interpretacji rzeczywistości przez klienta.
  Dowiesz się, jak zorientować się na zainteresowania, potrzeby, pragnienia klienta.
  Nauczysz się, jak tworzyć potrzeby i wprowadzać sprzedaż łączoną oraz jak zaangażować klienta w proces sprzedaży.

Pytania – wybadanie prawdziwych potrzeb – czyli sukces w sprzedaży.

• Nauczysz się, jak świadomie kontrolować rozmowę oraz poznasz strategie zadawania pytań, dzięki którym wybadasz prawdziwe potrzeby klienta, zdecydujesz o przebiegu rozmowy i o stanie emocjonalnym jej uczestników.
  Dowiesz się, jak za pomocą pytań kontrolować przebieg procesu sprzedaży oraz jak determinować koncentrację klienta.
  Przyswoisz sztukę uważnego słuchania, która jest istotnym elementem w procesie badania potrzeb klienta.
  Ważne co Twój klient mówi, ale ważniejsze jest to, że będziesz wiedział również to czego powiedzieć nie chce.
  Poznasz siłę jaką dają precyzyjnie zadawane pytania – dowiesz się, jak konstruować i jak zadawać pytania, by trafić do podświadomości klienta.
  Nauczysz się ustalać wyraźne dla klienta ramy komunikacji – ułatwiające Tobie oraz klientowi proces sprzedaży.

Argumentacja - zaspokajanie potrzeb.

• Dowiesz się, jak zidentyfikować problemy klienta oraz jak przedstawiać mu rozwiązania i korzyści spełniające jego oczekiwania.
  Dowiesz się, jak wskazać klientowi powód i cel do działania (zakup) oraz jak usprawiedliwić jego dokonanie.
  Poznasz strategie negocjacyjne dotyczące obiekcji, zarzutów klienta względem Twojego produktu oraz techniki negocjacji ceny.

Sytuacje kryzysowe.

• Nauczysz się, jak radzić sobie ze stresem oraz jak pokonać powstałe w wyniku stresu własne ograniczenia.
  Dowiesz się, jak konstruktywnie zachować się w sytuacjach konfliktowych oraz jak radzić sobie z agresywnym klientem.

Sprzedaż przez telefon.

• Poznasz techniki skutecznej komunikacji przez telefon, która zaciekawi, zaintryguje oraz zaangażuje Twojego rozmówcę.
  Prospecting – dowiesz się, jak efektywnie pozyskiwać nowych klientów.
  Telemarketing - dowiesz się, jak skuteczne umawiać spotkania oraz prezentacje.

Ostatni moduł szkolenia to indywidualne konsultacje dla uczestników.

Szkolenie polecane jest osobom, w rękach których leży satysfakcja klienta, a tym samym prestiż firmy i jej wymierne wyniki.

Szczególnie osobom:

• odpowiedzialnym za zespoły sprzedażowe, obroty firmy oraz cele strategiczne dotyczące sprzedaży, zwłaszcza: dyrektorom, managerom, brokerom finansowym i ubezpieczeniowym, pracownikom banków, osobom działającym w systemach MLM,
• mającym zawodowe relacje z klientami: terapeutom, psychologom, pedagogom, pracownikom socjalnym, doradcom zawodowym, politykom, urzędnikom,

szkolenie polecane jest również osobom chcącym:

• podnieść prestiż firmy, w której pracują oraz zwiększyć swoją motywację do wykonywanej pracy,
• zbudować lojalność oraz zaufanie swoich klientów do własnej osoby oraz oferowanego produktu,
• udoskonalić własne umiejętności sprzedaży bezpośredniej oraz zyskać większą satysfakcję z wykonywanej pracy,
  oraz do wszystkich osób, które poprzez profesjonalną sprzedaż chcą wpływać, pomagać i wprowadzać nowy wymiar
  w relacjach z klientem i przyczynić się do podniesienia jakości życia innych.

Metodologia pracy podczas szkolenia:

• Szkolenia prowadzone są w formie warsztatów, co pozwala uzyskać lepszą interakcję z uczestnikiem.
• Szkolenie zbudowane jest w oparciu o obszerną wiedzę z zakresu rozwoju osobistego, motywacji, psychologii, socjologii, mediacji, organizacji biznesu, sportu, doświadczeń terapeutycznych, technik programowania neurolingwistycznego i wielu innych skutecznych form szkoleniowych.
• Każdy człowiek jest inny oraz wyjątkowy, dlatego materiały przez nas przygotowywane są tak, by każdy mógł z nich indywidualnie korzystać ,co w efekcie daje szybsze i lepsze rezultaty dla uczestnika oraz firmy.
• Warsztat uzupełniony jest ćwiczeniami praktycznymi, by uczestnicy lepiej przyswoili uzyskaną wiedzę (dyskusja, interakcja w grupach, przypadki oraz gry sytuacyjne dotyczące rynku na jakim działa fimra).
• Ostatni moduł szkolenia przeznaczony jest zawsze na indywidualne konsultacje i ustalenie ewentualnych, dalszych działań w celu podnoszenia swoich kompetencji.

UWAGA!
Uczestnicy naszych szkoleń płacą nam dla efektów - nie dla obietnic, dlatego otrzymujesz
gwarancję jakości lub zwrot pieniędzy.

Jako Firma aktywnie zajmujemy się sprzedażą.

• Doradzamy i udzielamy konsultacji firmom z branży nieruchomości - zarówno biurom pośrednictwa, deweloperom
  jak i firmom zajmującym się obrotem nieruchomościami we własnym zakresie.
• Budujemy piony oraz strategie sprzedaży i marketingu, pod kątem inwestycji wartych dziesiątki milionów złotych.
• Realizujemy projekty dla wiodących w świecie firm działających w systemie MLM, które funkcjonują na polskim rynku. Tworzymy projekty dotyczące budowy struktur, szkoleń sprzedaży bezpośredniej, treningów i systemów motywacyjnych, strategii zarządzania zespołami (pojedyncze struktury liczące nawet 5000 osób).
• Wdrażamy nowe produkty na polski rynek w czołowych sieciach handlowych oraz budujemy strategie ich sprzedaży
  i marketingu.

Dzięki stałej współpracy z firmami w ramach realizowanych przez nas projektów,
otrzymują Państwo aktualne, sprawdzone i na bieżąco monitorowane, skuteczne strategie sprzedażowe,
jak również rozwiązania marketingowe odpowiadające bieżącym trendom rynku oraz motywacji
zakupowej poszczególnych grup klientów.

Otrzymujesz zatem praktyczną wiedzę sprawdzoną w realiach polskiego rynku!!!

 

  Zobacz naszą Gwarancję Jakości. 

 

 

 

Czas trwania szkolenia: 8 lub 16 h

Gdzie i kiedy?

Każde szkolenie jest przez nas skrupulatnie przygotowywane, gdyż za cel nadrzędny stawiamy sobie praktyczną formę szkolenia,
która przynosi uczestnikom natychmiastowe korzyści.

Szkolenie zatem realizowane jest tylko indywidualnie dla Twojej firmy i dostosowane jest do jej potrzeb, celów strategicznych oraz potrzeb pracowników.

Tworzymy zatem gotowe strategie oraz modele dostosowane do Twojej branży oraz jej specyfiki.
Szkolenie odbywa się w siedzibie Twojej firmy, by móc pracować w realnych warunkach i przy praktycznych zagadnieniach.

Koszt szkolenia.
Twoja inwestycja w to szkolenie jest dostosowana do Twoich potrzeb.

Cena szkolenia ustalana jest indywidualnie w zależności od:

• tematyki i celu jaki mamy osiągnąć,
• ilości uczestników,
• miejsca realizacji,
• czasu jego trwania,
• terminu w jakim ma się odbyć.

Otrzymujesz zatem szkolenia, na jakie możesz sobie w danej chwili finansowo pozwolić.

Cena zawiera:

• Certyfikat ukończenia szkolenia.
• Materiały szkoleniowe, forma papierowa i elektroniczna.
• Warsztatowe podejście, indywidualnie dobrane do Twoich potrzeb.
• Indywidualne konsultacje dostosowane do Twoich oczekiwań.
• Wsparcie Assistance Company.

Assistance Company ®

Nasza autorska usługa polegająca na wsparciu firmy lub instytucji na wszystkich etapach jej rozwoju
i we wszystkich działaniach niezbędnych do skutecznego funkcjonowania na rynku.

czym jest AC oraz jakie niesie ze sobą korzyści
zobacz
 

Masz pytanie?
Skontaktuj się.


Arkadiusz Leszczyński
Coach, Trener biznesu, rozwoju osobistego

E-MAIL:al@al-group.pl
TEL: +48 692 13 19 13


„Żyj z pasją i twórz lepszą przyszłość”
AL-GROUP